ブラウザー上で動作する双方向の講義に参加する場合、カメラとマイクの使用を許可する必要があります。講義画面が開いた時に下図のような確認画面が表示されますので、「許可」を選択してください。※お使いのブラウザーやバージョンによ […]

双方向の講義で音声が聞こえない場合、次の点をご確認ください。 ◆スピーカーを切り替える現在利用できないスピーカーが選択されている場合、音声が聞こえなくなります。下図のように別のスピーカーを選び、音声が聞こえるかご確認くだ […]

現在利用できないマイクが選択されている場合、発言できなくなります。下図のように別のマイクを選び、発言できるかご確認ください。

「テスト動画視聴ページ」のページ内にある動画が再生できない場合には、以下の項目をご確認ください。 ①利用している機器が推奨環境を満たしているかどうか。②インターネット回線が正常に接続されているか。（Deliveru以外の […]

Deliveruの推奨環境を満たしているパソコン、スマートフォン、タブレットで視聴ができます。また、ご利用にはインターネット回線が必要です。光回線によるブロードバンドを推奨いたします。（上り、下り共に５～10M程度の安定 […]

できません。規約により会員登録を行ったご本人による利用のみが許可されており、IDとパスワードの貸与、譲渡は禁止されております。

できません。重複ログインを検知し、重複視聴をブロックしております。 ただし、セミナーによっては複数名での視聴を許可している特別なケースもあります。商品画面に「複数視聴が可能」という旨が表示されているかどうかをご […]

できません。ストリーミングによる再生にのみ対応しています。 なお、PDF等の添付資料はお客様の端末にダウンロードをする事が可能です。

以下のご対応をお願いいたします。  ・映像や音声が時々途切れる場合。 この状態になっている場合は、ほとんどのケースで、ご利用のインターネット回線のスピード不足が原因となっています。インターネット回線が […]

購入頂いた商品によって異なります。商品ページにある「視聴期間/スケジュール」の項目に視聴できる期間などの記載があります。